¿Qué hacer en caso de accidente?
Cuando sucede un accidente vehicular entendemos que usted desee rodearse de sus seres amados y estar en calma, por lo que en Rojassa nos ponemos a su disposición pues nos hacemos cargo de todos los trámites con cualquier aseguradora.
Lo único que usted debe hacer al momento del accidente se lo resumimos en los siguientes pasos:
1) Reportar el accidente ante su aseguradora correspondiente:
- 800-800-8000 INS
- 800-7825-4827 QUÁLITAS
- 800-2894546 OCEÁNICA DE SEGUROS
- 8000-627373 MAPFRE
- 800-800-2772 ASSA
El asegurado recibe de parte del Inspector el comprobante o aviso de accidente y también el formulario para la selección del tipo de repuestos.
Es indispensable que el asegurado presente a nuestro taller ambos documentos.
2) Llamar a la policía de tránsito y cruz roja:
- Llame al 800-87267486 o al 911 para reportar el accidente.
- El oficial de tránsito enviara a un inspector que valorará la situación de accidente y realizará la boleta de citación.
- Esta boleta debe guardarla y dársela al personal del taller.
3) Llame a Taller Rojassa al 2771-8616 o al 8845-8681 / 8348-9940 las 24 horas del día.
Taller Rojassa estamos a su disposición las 24 horas del día, si tiene alguna consulta le invitamos a llamarnos, le asesoraremos sobre los diferentes pasos a seguir según sea su caso particular.
Además podemos coordinar el traslado de su vehículo a nuestro taller, por sus propios medios o si es necesario dispondremos de nuestro servicio de grúa.
4) En caso de robo (parcial o total):
Si sufre de robo debe llamar al OIJ al 911, presentarse a las oficinas y realizar la denuncia correspondiente. Luego de este trámite guarde el documento y entréguela al taller.
5) Documentos a presentar en el taller:
Para resumir, debe presentar a nuestro taller los siguientes documentos:
- Aviso de accidente.
- Formulario de selección de repuestos.
- Boleta de citación o denuncia del OIJ.
- Licencia vigente del conductor.
- Cédula vigente del asegurado.
- Tarjeta de circulación.
- Original de la personería jurídica (en caso que el asegurado sea persona jurídica)
- Duplicado de la póliza.
Nuestro interés es servirle, tenga la seguridad de que en Rojassa le daremos un trato personalizado y un trabajo de calidad. ¡Les esperamos!
